Binnen alle praktijken van de Orderbron is het streven om zo snel mogelijk een afspraak aan te bieden bij de juiste zorgverlener. Als u een afspraak bij ons heeft, rekenen wij op uw komst.
Bij ongeplande of onverwachte uitval van afspraken, is er geen tijd om op die plek een nieuwe afspraak in te plannen voor een andere patiënt. Daardoor gaat kostbare tijd verloren.
Wanneer het niet lukt uw afspraak na te komen, vragen wij u deze minimaal 24 uur voor de geplande afspraak telefonisch te annuleren. Afspraken die op maandag zijn gepland, dienen uiterlijk de vrijdagochtend ervoor geannuleerd te zijn.
Mocht u niet verschenen zijn op de afspraak, dan krijgt u eerst een herinneringsbrief. Indien u ook de tweede keer niet verschijnt zonder bericht dan krijgt u een factuur thuis gestuurd a €30,-. Deze factuur zult u zelf moeten betalen, want uw zorgverzekeraar vergoedt u deze kosten niet.
Er zijn natuurlijk altijd omstandigheden denkbaar dat er sprake is van een overmacht situatie waardoor u niet verschenen bent. Neemt u in die sitautie zo snel mogelijk contact met ons op.
Wij hopen dat het niet nodig zal zijn om deze rekeningen te versturen.